Осторожно! Новое нарушение прав абонентов от компании «Билайн» (Вымпелком)
Вчера на наш телефон пришло СМС с
информацией о подключении услуги «Будь в
Курсе». Заявок и согласия на это не давали. Сегодня мы на сайте компании «Билайн»
установили , что эта услуга платная ( 1 рубль в сутки) и отключил данную услугу.
«Билайн» не имеет права подключать без согласия абонентов какие либо сервисы ,
а тем более платные.
Требуем:
1. Объяснения каким образом стало возможным подключение услуг без
согласия и ведома.
2. Возврата средств за пользование этой услугой.
3. Принесения извинений и информации о наказании виновных в данной
ситуации.
Подобным способом «Билайн» уже обманывал абонентов подключая им услугу «Привет» которую невозможно было отключить, чем вызвал волну возмущения в интернете, жалоб в надзорные органы и обращений в суды.
Эксперты по безопасности высказывают мнение, что подобные шаги дискредитирующие компанию, могут предприниматься если её топ менеджеры ответственные за данные решения подкуплены конкурентами.
Комментарии: